【B2B案例】一道印:打制印刷供应链的SaaS+B2B平台

母婴用户    2019-10-17 20:40     浏览 33333 

  (电子商务研究中心讯)“一起印”是一家服务印刷供应链SaaS+B2B平台。公司专注于服务图文社、广告公司、活动公司、会展公司等行业次终端,提供系统化接单、报价、审稿的交易SaaS服务以及全品类SKU,方便客户一站式下单节省精力和费用,并统一提供最快次日达的物流配货服务。

  公司创始人肖遥表示,团队的核心竞争力在于品类和品控质量两方面。通过聚合各种类型的印刷工厂,团队能将商业印刷品类做全(如展示类、活动类宣传近1万个SKU的物料);而团队对印刷工厂机器数量及新旧程度、工艺水平、管理水平、信息化水平的人工审核也能让客户形成依赖,代替“关系订单”。

  截至今年9月,团队已和50家印刷工厂达成合作,平台注册的图文广告公司有5000余家(主要覆盖京津冀地区),月营业额约720万元。

  团队方面,一起印已有30人;CEO肖遥曾创建萝卜停车,此前从事IT、金融和地产行业工作。

  听说商业印刷行业传统到要靠人工和QQ来接单服务时,他在这个自己一无所知的、印名片宣传册的行业反复琢磨,几度调研。

  后来,他研发了SaaS系统,带领团队拉来图文广告公司和印刷工厂间入驻,在线上撮合双方订单的同时,以类似自营的方式接单供货,在供应链中赚取业务差价。

  创立一起印的一年里,去图文广告公司“蹲点儿”成了他的必行事项。文件云端自动处理、云端自动组版他不断调研客户需求,使SaaS增加了10余款核心功能。

  截至今年9月,团队已和50家印刷工厂达成合作,平台注册的图文广告公司有5000余家(主要覆盖京津冀地区),月营业额约720万元。

  虽不见柳絮花蕾,上班路上,肖遥还是能瞥到街边枝头的点点嫩芽。他很兴奋,因为就在这个月,他创立的一起印上线了第一款产品,正好响应了这份生机勃勃。

  肖遥团队的产品是一套为商业印刷行业服务的SaaS系统。有印刷需求(如印名片、易拉宝)的广告公司可以通过系统下单,由系统根据其标准,将订单自动匹配给平台内入驻的印刷工厂。

  不过,肖遥决定研发产品的过程可远没有业务简介这般简单。一心想创业的他最初想法只有“改变传统行业”6个字,至于改什么、怎么改,他一头雾水。

  于是,身边的朋友成了他汲取灵感的来源。即使入冬的北京寒风凛冽,他依然裹紧外套到处找朋友拜访约谈。

  机遇就这样被他一步一个脚印“踩”了出来。一次约谈中,一位商业印刷行业的朋友告诉肖遥,这个行业传统到接单还要通过QQ传送文件,完全没有一点互联网的样子。

  听出一点儿苗头,肖遥急忙追问。原来,国内商业+广告印刷行业规模有4000亿,在商业印刷领域就有80万家图文广告服务商和10万家印刷工厂。他知道,这足够他挖掘开发,“任何一个企业都需要宣传物料”。

  但肖遥并没有选择为这些C端企业服务,因为这会涉及到设计、文案、策划等服务。在他看来,团队承包这些业务未免本末倒置。

  因此,他决定通过研发SaaS系统建立B2B服务体系。支持系统报价、2秒上传文件看着打磨3个月的系统伴着一派春光上线,肖遥做出了一个大胆的决定。

  这个决定是团队的推广策略,也是肖遥的创业初衷。他很清楚,想改变一个行业不是件容易的事,因此,他决定以地推作为主要方式,夯实业务基础。

  地推听起来传统,但并非没有窍门可寻。肖遥介绍,印刷行业不同于普通的服务业,企业不会直接与印刷工厂对接,因此,通过人脉打进图文广告公司的圈子成了团队的核心工作。

  但地推免费系统不代表团队不盈利。肖遥曾对B2B行业做过一番分析,在他看来,这是一个获订单靠人脉、生产运营靠人工、资金流和物流需多次中转的传统操作方案,“难做又不好复制”。

  而团队要做的就是用类似自营的模式将老思路打破。“图文广告公司相当于把单下给我们,我们来供货送货。印刷工厂是我们的供应商,它们只要用我们的系统,就要用我们的供应链,而我们会赚取中间的差价。”

  因此,团队在供应链方面花了不少心思。除了使图文广告公司、印刷工厂两端无缝对接外,团队购买了专业的快递三轮车,推出相应的物流服务,将印刷工厂的4次装卸流程减少到1次。

  肖遥表示,团队的核心竞争力在于品类和品控质量两方面。通过聚合各种类型的印刷工厂,团队能将商业印刷品类做全(如展示类、活动类宣传近1万个SKU的物料);而团队对印刷工厂机器数量及新旧程度、工艺水平、管理水平、信息化水平的人工审核也能让客户形成依赖,代替“关系订单”。

  这一方式也的确奏效。去年年底,团队已与北京市5环以内的2000余家图文广告策划公司达成合作。

  可眼看着业务顺风顺水,肖遥却愈发不安心。他知道,供应链升级还包括系统本身的功能完善,而现在的SaaS还有不小的提升空间。

  “我们给印刷工厂带来了订单,但是后面的审核、组版等过程都是通过人工处理,我们要改变并掌握这方面的业务。”

  今年年初,更新后的一起印系统上线。系统共支持云端传稿、大型文件传递、文件云端自动处理(审核是否可以印刷)、云端自动组版(避免纸张浪费)、自动报价等十余项功能。

  新系统的效果是明显的。肖遥介绍,之前印刷工厂从定稿生产到印刷完成共需要10个小时,其中有6个小时是花在报价、文件处理、审核组版等问题上。而新系统可将这部分工序压缩至5~10分钟。

  为保证产能,团队也提高了印刷工厂的选拔标准,“最小的工厂一年产值也至少要超过2000万”。

  产能翻番的同时,新系统还帮助印刷工厂将人工组版审稿的成本压缩到接近0(之前约占总成本的5%~10%)。此外,系统可实现当晚下单第二天上午配送,提高了配送方面30%~50%的时效。

  ◆一起印的新系统可支持名片,宣传册、文件袋、易拉宝展架、喷绘布、灯箱、车贴等上万种线下展示物料的订单派发。

  琢磨完系统,肖遥又将目光投向了物流。其实,由15人组成的物流小队每人每天配送60家客户并非难事。但是团队不能只在北京发展,一旦拓宽业务线,物流人员的培养和管理就会成为一大难题。

  因此,团队将一年前的竞争对手居间经销商引进系统。“它们和图文广告公司、印刷工厂关系都很好,更专业又有配送能力,与其花大力气撬动它们,还不如把它们发展成我们的合作商。”

  系统和物流的升级带来了超乎团队想象的业务增长。截至今年9月,一起印已和50家印刷工厂、20余家居间经销商达成合作,平台注册的图文广告公司有5000余家(主要覆盖京津冀地区),月营业额约720万元。

  据悉,团队已于去年11月完成1000万元的Pre-A轮融资,投资方为君上资本和胖猫创投。目前,团队正在寻求2000万元的A轮融资。资金将主要用于系统升级和完善运营流程,从而提升客户的订单依赖度,进行跨区域复制。(来源:铅笔道 文/杨茅 编选:中国电子商务研究中心)

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